RSUD Cielungsi Raih Penghargaan Sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik | Portal Berita Bogor

RSUD Cielungsi Raih Penghargaan Sebagai Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik

 

BATAM, BogorBagus.com – Bupati Bogor diwakili Asisten Administrasi, Yous Sudrajat dan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cileungsi, Wiwik Wahyuningsih menerima penghargaan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan-RB) Republik Indonesia Tjahjo Kumolo, di Ballroom Hotel Aston, Batam, Kamis (7/11/2019).

Penghargaan tersebut diterima Pemerintah Daerah Kabupaten Bogor, pasca dinyatakannya RSUD Cileungsi sebagai Role Model Penyelenggaraan Pelayanan Publik Kategori “Sangat Baik” Tahun 2019 oleh KemenPAN-RB Republik Indonesia.

Asisten Administrasi Bupati Bogor, Yous Sudrajat saat ditemui seusai menerima penghargaan mengatakan, ke depan pelayanan di kabupaten Bogor harus ditingkatkan di semua sektor.

“Kita ingin pelayanan di kabupaten Bogor terus ditingkatkan. Sekarang Alhamdulillah, baru satu penghargaan yang kita terima,” kata Yous Sudrajat.

“Ke depan, lanjutnya, beberapa dinas pelayanan seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dusdukcapil), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan dinas pelayanan yang lainnya bisa seperti RSUD Cileungsi atau bahkan harus lebih baik,” harapnya.

Sementara, Dirut RSUD Cileungsi, Wiwik Wahyuningsih mengucapkan syukur atas penghargaan yang diberikan kepada RSUD Cileungsi. Syukur alhamdulillah, salah satu institusi layanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Bogor berkesempatan mendapatkan penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI untuk layanan publik dengan kategori sangat memuaskan.

“Ini merupakan salah satu bukti nyata bahwa upaya dalam memberikan pelayanan kepada publik tidak semata-mata hanya memberikan pelayanan saja tetapi paling tidak apakah pelayanan kita ini sudah sesuai kehendak dari publik,” ungkapnya.

“Di samping itu sambungnya, saya juga berterima kasi kepada KemenPAN-RB yang sudah memberikan pembinaan serta evaluasi dan penghargaan. Ini membuktikan juga bahwa kita selama ini telah berupaya dengan baik memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Wiwik.

Ditambahkannya, ada beberapa hal yang harus diperhatin guna memberikan pelayan maksimal kepada publik.

“Ada hal-hal yang harus diperhatikan dalam pelayanan publik terbaik, yakni kejelasan antara pelayanan, alur pelayanan, kepastian pelayanan, dan jaminan terhadap kualitas pelayanan yang sesuai dengan standar,” paparnya.

Wiwik pun berharap dukungan tidak hanya dari pemerintah daerah saja akan tetapi dukungan dari semua elemen sangat diperlukan.

“Kami berharap dukungan bukan hanya dari pemerintah daerah dan pemerintah pusat semata, tapi kita perlu dukungan dari masyarakat untuk dapat memberikan apresiasi juga memberikan masukan, seperti apa layanan-layanan ke depan yang diharapkan oleh masyarakat. Karena itu evaluasi kepuasan pelanggan menjadi salah satu dasar untuk meningkatkan pelayanan secara berkesinambungan,” pungkas Wiwik.

Subscribe

Thanks for read our article for update information please subscriber our newslatter below

No Responses

Tinggalkan Balasan